MEOとは？
MEO （Map Engine Optimization）とは、Googleマップの検索結果で、自店舗の表示順位を上位するために行うことです。例えば渋谷 カフェで検索をした時に上位表示をすることで、集客力を向上させることができます。
Google検索をするユーザーの約70%以上の人がGoogleマップの検索結果を参考にしているといわれています。現在は近くのラーメン屋、近くの美容院という検索が日常的に行われています。MEO対策は店舗ビジネスにとって欠かせない集客方法となっています。
他のWeb集客方法と比べても、MEO対策は月額数万円という低コストで始められることができのに、効果も出やすいため、費用対効果の高い集客方法として用いられています。
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SEOとMEOの違い
SEOはGoogle検索の通常の検索結果で上位表示させるための施策で、MEOはGoogleマップ検索で店舗情報を上位表示させるための施策になります。
お互いにそれぞれ異なる目的を持ちますが、どちらも現代の集客において重要な役割を果たしています。特にMEOは実店舗への来店に直結しやすいという特徴があります。SEOが広範囲のお客様へのアプローチを目指すのに対し、MEOは地域限定の見込み顧客にピンポイントでアプローチできるので来客につながりやすいです。
MEO対策が重要な理由
購買意欲の高い見込み客
Googleマップで検索する人は、すでに来店や利用の目的になっている場合が多いため、見込み客としての質が高い傾向があります。例えば、カフェに行きたいと思って検索している人は今すぐカフェにいくつもりになっていて集客につながりやすいです。
地域密着型のため認知向上
来店範囲内お客様に見つけてもらいやすくなり、認知度が向上します。特に新規オープンした店舗や、認知度が低い企業にとっては、地域内での認知度を高めるのに効果的です。
差別化できる
同じエリア内の競合よりも上位に表示されることで、選ばれる確率が高まります。特に飲食店や美容室など選択肢が多い業種では、Googleマップでの上位表示が鍵となり、集客率に大きな結果がでます。また、上位表示されていれば自ずと人気店なのかなと思ってもらえるので差別化を図るうえでは重要になってきます。
口コミの重要性
口コミが１件のお店と口コミが１００件のお店ある場合あなたはどちらのお店に行きますか？ほとんどの人は１００件のお店に行くと思います。その時点で勝負がついてしまっているのです
効果的なMEO対策
Googleビジネスプロフィールを登録する
Googleマップでの表示向上のは、Googleビジネスプロフィールをきちんと登録することです。
住所・電話番号・営業時間などを登録し、変更があれば即時更新することが重要です。不正確な情報は見た人の信用を失うだけでなく、Googleからの評価も下がります。また、店舗の情報をきちんと説明するようにしましょう。その際に重要なことを自然に使うことで検索上位に上がりやすくなります。店舗の写真などは魅力的で行きたくなるような写真を使うようにしましょう。
2. 口コミ管理の重要性
Googleマップでの評価は、口コミの数と質によって大きく左右されます。例えば１００件の口コミがあるお店と２件の口コミならGoogleはいくら二件の口コミのお店が良くても、１００件の方を上位されやすくなります。なので、積極的に口コミをかいてもらえる工夫をおこなうようにしてください。そして、口コミに関しては丁寧な返信をすることでお店の信用もあがりGoogleからの評価も上がります
MDSのMEOの特徴とMEO効果
口コミの数や評価を見て来店や問い合わせを判断すると答えた人は全体の89％にも及びます。
リアルな口コミが増加する
MDS集客サービスを利用するとリアルな口コミを増やすことができます。毎月２件～１０件の口コミが増やすことができます。もし、１００件近く口コミが集まった時の集客効果はかなりの効果が期待できます。
なぜ？口コミが増えるのか？
Googleでは口コミが莫大な影響を持っているのを知っています。なので、偽口コミには厳しい審査を行っており、そのような口コミをしていると、逆にペナルティを受ける可能性があります。
しかし、MDSは全国に５０００を超える代理店があり、更にUR－Uオンラインスクールでは１万７千人の人が加入しています。さらには、日本最大級のインスタグラム集客サービスでは、運用代行をおこなっているパートナーがいます。それらの人にあなたの口コミのサポートをしてもらいます。AIではなく完全な人による口コミサポートなので、安心して増やすことができるのです。
豊富な実績による分析
最大手のMDSは過去の莫大なデータがあります。そのデータをもとに分析を行うことで結果につながることが他者よりおおくなります。過去のホットペッパーに依存するようなやり方ではないので、リピート客にもつながりやすいです。
投稿代行
MDSはおばあちゃんでも分かるシンプル設計にあります。難しいやり方だと結局は使いこなせないということになってしまいます。なので、データを分かりやすく見えるようになっているため、どの部分が強化され来店につながっているかなど一目でわかります。
オーナーは多忙によるので、なかなかそこまで手が回らないといった人も多いと思います。MDSはビジネスプロフィールの投稿更新を週一回代行してくれます。ビジネスプロフィールが充実していることはMEO対策の一つなので、きちんとしたプロフィールが常に提供することができます。
口コミの返信対応
多くのオーナー様、従業員の人は日々忙しくされています。その時間の中でGoogleビジネスプロフィールの口コミ返信までなかなか手が回らないとなり、後回しにしてしまう場合も多く、口コミが貯まってしまい、返しても、返してもずっと溜まってしまうケースも多いです。そのため、MDSは返信サービスも代行して行っています。なので、余計な手間をかけずに丸投げすることができます。
AIによる分析の最適化
MDSは結果への最短ルートを目指しています。なので、キーワード分析などもどのキーワードだと上位に表示でき、多くの人に見てもらうことができるのかを分析することで、無駄な時間と費用を削ることができます。それによる契約期間もダラダラと長くすることなく結果を出すことができます。なので、目先の安い料金に飛びつくことなくしっかりとした、実績のあるところに頼むことが結果安くなります。
MEO業者選びのポイント
MEO対策をお願いする時の最も気になることはホントに「得られる効果と費用」だと思います。いくら安くてもどれだけの結果がでるのか、またそれだけの実績があるのかをきちんと確認する必要があります。また、「成果報酬型」なのか「固定報酬型」なのかどちらなのかをきちんと決めましょう。
確認するポイントは導入事例（自分のジャンル）と導入実績をきちんと確認しましょう。実績が豊富なところは実績数をきちんと公表してくれています。また、MEO対策の内容、どこまでしてくれるのか、キーワード数などは注意して確認するようにしてください。
まとめ
MDSは店舗運営が忙しくなかなか時間をかけられない人、費用をかけるなら確実に効果を得たいという人、MEO対策なんかまったく分からないといった人などに安心して任せることができます。私自身もMDSにお願いをしていますが、検索上位もすることができており、分からないことを丸投げできることが非常に楽です。素人があれこれしても結局はプロには勝つことは難しいので、最初から頼んで結果もでるならその方が時間もお金も効率的だと思います。
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